Опыт проектов
Система разрабатывалась, начиная с 2001 года.
Первоначально проект выполнялся по заказам процессингового центра Общая Карта, БИНБАНКА и ЭКСПО банка для расширения функций имеющихся банкоматов и кассовых аппаратов сети крупных магазинов возможностью оплаты в реальном времени услуг мобильной связи МТС, Билайн, Мегафон и других провайдеров сотовой связи в городах России.
В дальнейшем проект был расширен созданием полнофункциональной системы автоматизированных банковских офисов (СУАБО) на базе поставляемых в РФ банкоматов (Opteva, Wincor, NCR, Rondo и др.), укомплектованных, в частности, устройствами приёма наличных денег, а также для более дешёвых терминалов (киосков) и депозитарных приставок к обычным банкоматам.
Помимо разработки прикладного программного обеспечения (ПО) для банкоматов и киосков, проект включал в себя также разработку ПО сервера MobilPay, управляющего этими банкоматами и киосками (включая поддержку выполнения наличных платёжных операций, операций обмена валюты и др.) и обеспечивающего интерфейсы с биллинговыми системами провайдеров различных услуг (напрямую или через посреднические системы Элекснет, Киберплат, Рапида и т.п.), интерфейсы с АБС банка и процессинговыми системами OpenWay, BASE-24, Smart Vista, Компас+ и др. Были выполнены такие требования заказчика, как обеспечение безопасности, минимизация затрат на сертификацию, сохранение всех уже имевшихся процедур управления банкоматами, соблюдение принятых стандартов и интерфейсов, обработка всех штатных и нештатных ситуаций, а также требования к производительности и надёжности работы системы.
Особое внимание было уделено созданию средств мониторинга системы и полной диагностики ситуаций в работе комплексной системы банка, обеспечению эффективного менеджмента её эксплуатации, централизованной поддержке контроля и развития ПО со всей инфраструктурой.
Благодаря удачной архитектуре ПО MobilPay сразу же опередило аналогичные разработки ПО для систем ДБО, которые делались путём надстроек платёжных хабов к эмуляторам процессинговых протоколов DDC/NDC. Ограничения этих протоколов и постоянная зависимость развития системы ДБО от процессингов сдерживали других производителей ПО, а иногда делали просто невозможным реализацию некоторых услуг ДБО клиентам.
В результате ПО MobilPay сумело обеспечить не только полный набор реализованных услуг по заказам банков, но и предоставило реально эффективные средства самостоятельного расширения услуг ДБО специалистами бизнеса банка (без программирования).
Кроме того, ПО MobilPay предоставило полный (необходимый и достаточный) набор средств управления эксплуатацией и поддержки системы:
- Мониторинг и диагностика устройств, событий и операций ДБО
- Автоматическая фиксация проблемных инцидентов с оформлением сервисных заявок и контролем их выполнения
- Финансовый мониторинг и управление инкассацией, кассетами
- Централизованный контроль и обновление ПО и сопутствующих файлов на банкоматах, терминалах и рабочих станциях (включая групповой режим синхронизации ПО)
ПО MobilPay предоставляет также все необходимые средства интеграции ДБО с другими системами банка и внешними системами (так, что при оказании услуг ДБО используются внешние клиентские данные провайдеров услуг).
В настоящее время системы ДБО с ПО MobilPay были поставлены более 25 банкам и по своим функциональным возможностям они намного превосходят системы других поставщиков ПО для систем ДБО.
ПО MobilPay сертифицировано на соблюдение требований безопасности PA DSS, EMV протоколов DDC/NDC процессингов.
