Мониторинг: не только работы устройств (банкоматов и терминалов), но и всей системы ДБО с гарантированной полнотой информации, доставленной на сервер МР и не только с диагностикой проблемных ситуаций, но и с рекомендациями, как нейтрализовать проблему.
Автоматическая генерация инцидентов, назначение и контроль выполнения сервисных заданий
Управление по конечным результатам (включая реальный отчёт о доступности услуг ДБО и их недоступности по конкретным причинам, статистика проблемных ситуаций и указание «узких мест в системе ДБО)
Уникальный набор услуг любой сложности параметров и опций выполнения (втягивания купюр, комиссий, печати двух чеков, и мн. др.)
Самостоятельное расширение услуг ДБО: добавление услуг любой сложности, реорганизация меню услуг с учётом места установки банкомата/терминала, автоматическая интеграция добавленных услуг во все технологические операции (проводки операций в АБС, включение в файлы взаиморасчётов с провайдерами услуг и т.д.).
Самостоятельное добавление on-line посредников оплаты услуг: подключение новых посредников и провайдеров услуг без обращения к разработчику ПО МР.
Реализация различных схем выполнения операций по желанию банков (при полной интегральной ответственности за прохождение транзакций в комплексной системе ДБО): для различных карт, для различных комиссий, для предпочтительных провайдеров и т.п. Оптимизация услуг.
Персональное обслуживание клиентов:
Личный кабинет
Персональные платежи по шаблонам и профилям клиента
Персональное маркетинговое сопровождение клиента
«Смарт-услуги» (по отслеживаемой статистике операций)
Неплатёжные услуги (например, страхование, гос. услуги и др.)
Несколько видов on-line персонификации клиента
Персональные услуги с предоставлением информации от провайдера услуг (ЖКХ, Университеты и т.п., погашение кредитов банка)
Автоматический поиск нужных клиенту услуг в меню
Полный аудит-контрольвсех действий персонала при эксплуатации системы ДБО с ПО МР.
Многоуровневая система обеспечения безопасности.
Уникальное сопровождение ПО МР (комплексной системы ДБО) с полной диагностикой и заключениями по проблемным ситуациям, с постоянным улучшением работы системы.
Уникальные средства централизованного (удалённого) контроля и замены версий всех компонент ПО МР не банкоматах, терминалах и рабочих станциях.
Соблюдение промышленной технологии разработки, тестирования и внедрения ПО МР, сертификация ПО МР и соблюдение всех стандартов безопасности ДБО.
