Для эффективной работы службы претензионного отдела при разборе проблем в короткий электронный журнал были добавлены важные события, по которым специалист банка быстрее может анализировать операции и полные журналы: «путь до выбора услуги», «начало и окончание операций», «нажатие ключевых кнопок для выполнения услуги» и др. события.
В ПО МР по заказу РНКБ было выполнено расширенное логирование в электронный журнал для быстрого разбора операций специалистами банка
21 июня 2018